همه روزه از ساعت 9 صبح تا 11 شب در ایام غیر تعطیل و در روزهای پنجشنبه و جمعه از ساعت 9صبح تا 12 شب آماده خدمت رسانی به مشتریان می باشند.
“اصل بودن” مشتری، رعایت ادب واحترام در رفتار با مشتری ، امانت داری ، تواضع ، آراستگی، شنیدن موثر مطالب مشتری، دقت، تعهد، کسب رضایت مشتری ارائه کالاهای با کیفیت، ایجاد محیطی مطبوع و دلپذیر برای مشتری از رئوس منشور اخلاقی کارکنان شرکت هایپرفامیلی میباشد.